Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
1. Pengendali Data
PT Aksara Inovasi Indonesia Raya ([Alamat Kantor]) adalah pengendali data pribadi pengguna AIIR sesuai UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
2. Data yang Kami Kumpulkan
Nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, riwayat pesanan dan booking les, pesan chat, dokumen verifikasi penjual/pengajar, serta data teknis seperti perangkat dan alamat IP. Data kartu pembayaran diproses langsung oleh payment gateway dan tidak disimpan oleh AIIR.
3. Tujuan Penggunaan
Memproses pesanan dan pembayaran, mengirim barang, menjadwalkan les, mengirim notifikasi transaksi, mencegah penipuan, layanan pelanggan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan layanan.
4. Berbagi Data
Data hanya dibagikan seperlunya kepada penjual/pengajar terkait transaksi, mitra pembayaran dan ekspedisi, penyedia infrastruktur, serta otoritas berwenang bila diwajibkan hukum. Kami tidak menjual data pribadi.
5. Keamanan dan Penyimpanan
Data disimpan dengan enkripsi dan kontrol akses berbasis peran. Data disimpan selama akun aktif atau selama diwajibkan peraturan perpajakan dan perdagangan.
6. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, dan menarik persetujuan atas data pribadi Anda. Permintaan diproses paling lambat 3×24 jam sesuai UU PDP.
7. Cookie
Kami menggunakan penyimpanan lokal dan cookie untuk menjaga sesi login, keranjang, dan preferensi bahasa.
8. Kontak
Permintaan terkait data pribadi: AIIR Care [Kontak CS].